sv
bg
ro
de
en
pt
Quando alguém visita um casino online, espera poder passar algumas horas a jogar os seus jogos favoritos, desfrutando do jogo ao mesmo tempo que realiza algum ganho, quando as apostas são em dinheiro real. No entanto, aqui pode surgir algo capaz de enlouquecer mesmo o utilizador mais tranquilo.
Falamos dos bugs que ocorrem nos casinos online: o jogo de bónus deixa de responder, a slot machine com que está a jogar no seu computador ou telemóvel congela. Mais que simplesmente incómodo, isto pode representar perdas financeiras, se o apostador estiver a jogar com dinheiro real e a slot congelar na pior altura. Nenhum sistema é completamente imune ao erro e o jogador que desfruta das suas partidas de slots aqui poderá, como em qualquer outro local, encontrar anomalias. Não obstante, estas são fáceis de resolver. Passamos então a enumerar os problemas mais comuns, juntamente com as respetivas soluções.
Motivos para a Plataforma Congelar
Os motivos mais comuns para isto acontecer, seja num jogo em concreto ou no site inteiro, são problemas de ligação ou relacionados com o dispositivo em uso pelo jogador. Aqui, convém recordar que todos os casinos online utilizam serviços seguros, de modo a proporcionarem uma experiência de jogo honesta, com resultados devidamente registados. Isto pode torná-los mais lentos, da mesma forma que um dispositivo com menor poder de processamento poderá também ser a origem de maior latência na utilização das slots. Por vezes, a questão reside na cache e nos cookies, reprodutor de Flash ou até na versão do navegador utilizado. Para saber mais, continue a ler sobre os diversos problemas e, se necessário, entre em contacto com os serviços de apoio.
As Falhas Mais Comuns
Por norma, o mais irritante ocorre quando um jogo de bónus numa slot machine começa a falhar ou não inicia de todo. Pode acontecer o jogador ver simplesmente um ecrã preto em lugar do jogo ou, apesar de conseguir ver a slot machine, não conseguir introduzir qualquer comando para jogar. Outro tipo de falha encontra-se normalmente associado à utilização das slot machines em plataformas móveis. Vamos olhar com maior detalhe para cada caso.
A Slot Machine Congela
Aqui, o jogador quer fazer a máquina girar, mas ela não responde. Como proceder? Que dicas podem ajudar a prevenir este problema? Siga os nossos conselhos:
- tente voltar a entrar no jogo;
- reinicie o dispositivo;
- limpe os cookies e outros ficheiros temporários do seu navegador;
- experimente com outro navegador.
Se já fez o que acabámos de indicar, mas o problema persiste, experimente aceder ao jogo a partir de outro dispositivo. Se não tiver essa possibilidade ou fazê-lo também não funcionar, entre em contacto com os serviços de apoio do casino, que o ajudarão a ultrapassar a falha. Não se esqueça de acompanhar o seu pedido com capturas de ecrã que mostrem o erro.
O Jogo de Bónus Congela
Este é outro problema comum: a partida de bónus congela, de tal forma que, por vezes, nem sequer é possível regressar ao jogo principal. Tal como na situação anterior, experimente reiniciar a aplicação ou o dispositivo em que está a jogar. Também os serviços de apoio do casino poderão ajudar. Note que, se for um utilizador registado, o seu progresso no jogo estará guardado e poderá regressar ao ponto do jogo em que se encontrava quando a falha ocorreu.
Jogo Lento em Dispositivo Móvel
E o que fazer se o jogo no smartphone ficar lento ou congelar? Esta é uma situação bastante comum, dado que a maioria dos utilizadores prefere a conveniência de poder jogar em qualquer altura, a partir dos seus dispositivos móveis, onde as falhas não são coisa rara. Se notar que um jogo de bónus no seu smartphone congela, que não consegue carregar nos botões ou que toda a plataforma começa a funcionar mais lentamente, experimente seguir as mesmas ações corretivas que referimos anteriormente.
Dicas Gerais para Resolução de Problemas
Como vê, todos os problemas indicados têm, por norma, o mesmo tipo de solução. Dito isto, também as dicas gerais para prevenção/resolução de problemas são transversais à maioria das situações encontradas e plataformas de jogo.
- Verifique se o seu acesso internet está a funcionar.
- Limpe os seus ficheiros temporários, cookies e cache de DNS, mesmo por precaução.
- Instale o Flash Player ou atualize-o para a última versão.
- Desative extensões e outras ferramentas adicionais do seu navegador que poderão interferir com o site do jogo. Em seguida, feche todos os separadores e volte a carregar o jogo.
- Experimente aceder a partir de outro navegador ou dispositivo.
- Execute um programa antivírus.
- Desative serviços de messaging ou proxies que possa estar a utilizar.
Todas estas dicas são de caráter geral, transversais a um grande número de problemas distintos, pelo que, se não funcionarem ou o problema com que se depara não estiver listado aqui, recomendamos que contacte quanto antes os serviços de apoio do casino online, explicando e documentando o problema claramente e com o maior detalhe possível.
Conclusão
Em jeito de conclusão, é um facto que podem acontecer situações de lentidão ou falha em qualquer plataforma de jogo online. No entanto, não são motivo para se preocupar ou deixar de utilizar o site. Dedique uns momentos a resolvê-las e desfrute das suas slot machines online favoritas!
Escreva uma crítica