Operadores De Jogos De Azar Têm Agora De Lidar Com Novas Regras Nos Países Baixos

O Governo neerlandês apresentou mais pormenores sobre a sua futura legislação em matéria de jogos de azar à distância. Foram apresentados à Comissão Europeia para comentários das partes interessadas.

A partir de 13 de Novembro, as partes interessadas poderão agora oferecer qualquer tipo de feedback. É nessa altura que a Comissão Europeia tem de decidir se a legislação é compatível com o direito da União Europeia.

A legislação, que foi apresentada, inclui mais pormenores sobre as normas técnicas e a manutenção de registos em simultâneo com os requisitos de comunicação de licenças.Também são detalhadas as medidas de intervenção que um licenciado deve tomar quando um cliente está mostrando sinais de jogos de azar problemáticos. Essas regras incluem a exigência de garantir que os operadores tenham intervenções de uma de seis maneiras diferentes. É possível que o licenciado também procure destacar o comportamento insalubre do cliente, fornecendo informações em seu jogo. Eles também podem aconselhá-los a fazer uso de recursos de tratamento de jogo problemático. Além disso, o indivíduo poderia também ser encorajado a fixar prazos e limites de despesa. Eles poderiam ser aconselhados a auto-excluir e, em alguns casos, até mesmo bloquear certos jogadores problemáticos.

Os regulamentos dizem que a escolha da medida pode depender da idade do jogador, seu comportamento e reações a intervenções anteriores ou mesmo se é a primeira vez. Espera-se que o titular da licença forneça ao jogador em questão uma explicação clara e abrangente do motivo pelo qual a medida de intervenção foi usada, independentemente de qual ele escolheu.

No que diz respeito a estas medidas, todos os titulares de licenças terão de apresentar o número de jogadores registados, o número de verificações de due diligence e o número de registos rejeitados. Eles também terão que enviar o número de violações de integridade suspeitas e o número de reclamações que receberam. O Kansspelautoriteit (KSA) pode solicitar que esses relatórios sejam apresentados com maior frequência durante o ano. Os licenciados serão também obrigados a registar qualquer informação sobre o registo dos seus jogadores que inclua controlos reforçados da devida diligência. Os dados sobre o dinheiro total e o tempo que um cliente gastou em várias plataformas de jogo devem ser registados.Além disso, devem registar os pormenores das investigações de integridade e os dados relativos a cada operação de pagamento. Os regulamentos também afirmam que os jogos de cassino eletrônicos usam um "gerador de números aleatórios confiável" que "não pode ser manipulado" e que os jogos de cassino ao vivo "estão protegidos contra acesso não autorizado, uso e manipulação não autorizados". Os licenciados também devem "não apresentar os jogos de azar licenciados sob um nome que é enganoso".

Também foi revelado anteriormente que os regulamentos afirmam que "eventos negativos" como cartões amarelos no futebol não podem ser objeto de apostas, nem eventos que não têm impacto sobre o resultado de um jogo.

O novo projeto de lei está previsto para entrar em vigor em janeiro de 2021, o que significa que os licenciados podem lançar em julho. A pandemia de Covid-19 pode empurrar isso para trás, mas observe este espaço para mais atualizações.